GREATWEB · INFORMACE PRO KLIENTY

Obchodní podmínky

Pravidla tvorby webů a následné péče pro podnikatelské zakázky. Konkrétní rozsah, cenu a termín vždy potvrzuje individuální nabídka.

1. Dodavatel a působnost

Dodavatelem služby Greatweb je Martin Slávik, IČO 03481484, podnikatel zapsaný v živnostenském rejstříku. E-mail: info@greatweb.cz. Web: https://greatweb.cz. Bankovní účet: 2502024298/2010; platební údaje a variabilní symbol jsou uvedeny na příslušné faktuře.

Tyto podmínky upravují tvorbu a sjednanou následnou péči o webové stránky pro zákazníky, kteří objednávají v souvislosti se svou podnikatelskou činností nebo samostatným výkonem povolání. Podmínky se stanou součástí smlouvy, pokud na ně písemná nabídka či smlouva odkazuje a zákazník má jejich znění k dispozici před přijetím nabídky. Individuální písemná ujednání mají přednost.

Pokud chcete web pro soukromý účel, uveďte to v poptávce. Před uzavřením takové smlouvy vám dodavatel poskytne podmínky a informace odpovídající spotřebitelské zakázce. Těmito podmínkami se nevylučují ani neomezují práva, která případnému spotřebiteli zaručuje zákon.

2. Poptávka a uzavření smlouvy

Odesláním formuláře, e-mailu ani stažením zadání nevzniká objednávka ani povinnost zaplatit. Po upřesnění potřeb dodavatel zašle písemnou nabídku s rozsahem, cenou, termínem, požadovanými podklady a platebními podmínkami. Smlouva vznikne písemným přijetím konečné nabídky bez výhrad, případně podpisem samostatné smlouvy. Přijetí s úpravami je návrhem k dalšímu odsouhlasení. Pro běžnou komunikaci a potvrzování slouží také e-mail.

Práce začínají po uzavření smlouvy, zaplacení sjednané zálohy a dodání podkladů potřebných pro první fázi. Závazný termín a jeho návaznost na součinnost stanoví nabídka.

3. Rozsah a ceny

Web Start za 11 900 Kč zahrnuje jednu stránku až se šesti sekcemi, jednoduchý formulář, úpravu dodaných textů a jedno souhrnné kolo připomínek. Web Firma za 19 900 Kč zahrnuje až pět stránek, strukturu a texty z podkladů, galerii, formulář a dvě souhrnná kola připomínek. Web Business za 29 900 Kč zahrnuje až osm stránek, editaci sjednaného obsahu, jedno jednoduché propojení s externí rezervací, zaškolení a dvě souhrnná kola připomínek. Konkrétní rozsah editace a propojení musí být v nabídce popsán.

V ceně tvorby je mobilní zobrazení, základní technické SEO, nasazení, předání sjednaných přístupů a 30 dní pomoci s používáním po předání. Doména, hosting, placené licence, překlady a fotografování se hradí samostatně, nejsou-li výslovně zahrnuty v nabídce. Základní SEO není zárukou určité pozice ve vyhledávači ani počtu poptávek.

Uvedené ceny jsou celkové ceny pro popsaný rozsah. Konečná nabídka potvrdí částku k úhradě a daňové náležitosti podle aktuálního režimu dodavatele. Cena sjednané zakázky se nezvyšuje bez předchozí dohody se zákazníkem. Práce nad rozsah se provádějí až po písemném schválení ceny nebo odhadu; zveřejněná hodinová sazba je 990 Kč.

4. Podklady, připomínky a změny

Zákazník poskytne pravdivé identifikační údaje, texty, fotografie a další sjednané podklady a zajistí oprávnění k jejich použití. Dodavatel upozorní na zjistitelnou nevhodnost podkladů. Zákazník před zveřejněním ověří věcnou správnost údajů a schválí výsledný obsah.

Jedno kolo připomínek představuje jeden souhrnný seznam úprav v rámci schváleného zadání. Oprava vady, tedy odchylky od sjednaného plnění, se nepočítá jako placená změna ani jako spotřebované kolo připomínek. Nové funkce, rozšíření obsahu nebo změna schváleného směru se oceňují samostatně. Dodavatel předem sdělí dopad na cenu a termín.

Pokud některá strana zjistí překážku termínu, bez zbytečného odkladu informuje druhou stranu. Při opožděném dodání podkladů nebo schválení se termín přiměřeně posune podle skutečného dopadu; nový termín dodavatel písemně potvrdí.

5. Platby a předání

Není-li v nabídce sjednáno jinak, zákazník hradí 50 % ceny před zahájením a 50 % po schválení webu, před veřejným spuštěním. Splatnost určuje nabídka a vystavená faktura. Záloha se započítává do celkové ceny.

Dodavatel předloží web ke kontrole v náhledu. Převzetí se potvrdí e-mailem nebo předávacím protokolem; případné vady a jejich řešení se zaznamenají. Samotné mlčení zákazníka se za převzetí nepovažuje. Při předání zákazník obdrží sjednané soubory, přístupy a pokyny k provozu. Doména a hosting jsou zpravidla vedeny na zákazníka, pokud nabídka výslovně neurčuje jiné řešení.

6. Užívání webu a licence

Není-li v individuální smlouvě sjednáno jinak, získává zákazník po úplném zaplacení ceny nevýhradní, územně neomezené oprávnění používat dodané autorské části webu po dobu trvání majetkových práv pro sjednaný účel. Může je v tomto rozsahu zveřejnit, provozovat, upravovat a pověřit jejich správou či úpravou jiného dodavatele. Odměna za toto oprávnění je zahrnuta v ceně. Tím nejsou dotčena práva k podkladům zákazníka.

Na cizí software, písma, fotografie, šablony a jiné komponenty se vztahují jejich vlastní licence. Dodavatel při předání označí relevantní komponenty, předá informace o omezeních a upozorní na potřebná obnovování nebo samostatné platby. Rozsah předávaných zdrojových souborů a případné výhradní licence stanoví nabídka. Zařazení realizace mezi reference a použití jména či loga zákazníka se dohodne samostatně.

7. Následná péče

Péče je samostatně objednávaná služba. Dohled za 790 Kč měsíčně zahrnuje kontrolu dostupnosti, měsíční kontrolu formuláře a obnovitelnou kopii při změnách; reakce do dvou pracovních dnů. Péče za 1 490 Kč měsíčně navíc zahrnuje pravidelné aktualizace podporovaného systému a až 30 minut úprav obsahu měsíčně; reakce do jednoho pracovního dne. Nevyužité minuty se nepřevádějí. Reakce znamená přijetí a zahájení řešení požadavku, nikoli zaručené odstranění každého problému ve stejné době.

Hosting, doména a externí licence nejsou v paušálu. Mimořádné zásahy a práce nad sjednaný rozsah musí zákazník předem schválit. Péči lze ukončit písemným oznámením před koncem uhrazeného období, s účinkem k jeho konci, není-li v objednávce sjednáno jinak. Ukončení péče neomezuje práva z vad původního plnění.

8. Vady, odpovědnost a ukončení zakázky

Dodavatel odpovídá za soulad díla se smlouvou. Postup oznámení a řešení vad upravuje reklamační řád. Třicet dní pomoci s používáním není omezením zákonných práv z vadného plnění. Odpovědnost za škodu se řídí použitelnými právními předpisy; tyto podmínky nestanoví plošné vyloučení odpovědnosti.

Rozpracovanou zakázku mohou strany ukončit dohodou. Vyúčtují přitom provedené práce, použitelné výstupy a předem schválené nevratné náklady, započtou zaplacené zálohy a dohodnou předání. Záloha se automaticky nestává nevratným poplatkem. Právo odstoupit od smlouvy z důvodů stanovených zákonem nebo individuální smlouvou zůstává zachováno.

9. Závěrečná ustanovení

Vztah se řídí právem České republiky. Strany se nejprve pokusí vyřešit neshodu přímo; tím není omezeno právo obrátit se na příslušný soud. Pro zakázku platí verze podmínek přijatá při uzavření smlouvy. Nová verze zveřejněná na webu již uzavřenou smlouvu sama o sobě nemění. Informace o zpracování osobních údajů jsou zveřejněny samostatně.

Účinnost: 12. září 2026.